Normas de la comunidad
VideoCita funciona porque la gente que entra se siente segura. Son cinco normas, claras y estrictas. Aquí las tienes con todo el detalle: qué significa cada una, ejemplos de lo que sí y lo que no, qué pasa si alguien no las cumple y cómo pedir ayuda.
Eres tú y tienes 18 años o más
Qué significa. VideoCita es solo para mayores de 18 años. Usa tu propio nombre de pila, tu propia fecha de nacimiento y tu propia cámara. Cada persona tiene una única cuenta.
✔ Sí
- Usar tu fecha de nacimiento real.
- Tener una sola cuenta, la tuya.
- Denunciar a quien parezca menor de edad (hay un motivo específico en el botón de denuncia).
✖ No
- Entrar si tienes menos de 18 años, o ayudar a que una persona menor entre.
- Hacerte pasar por otra persona o crear una cuenta a nombre de alguien.
- Tener varias cuentas, o abrir otra para volver después de una suspensión o expulsión.
Respeto siempre
Qué significa. Cada cita dura pocos minutos y sirve para conocerse. Puedes no sentir conexión y despedirte con educación; lo que no puedes es hacer sentir mal a la otra persona. «No» es una respuesta completa.
✔ Sí
- Despedirte con amabilidad si no hay conexión.
- Terminar la cita si no te sientes cómoda o cómodo.
- Aceptar un «no» a la primera, sin pedir explicaciones.
✖ No
- Insultar, burlarse o menospreciar a alguien, y menos aún por su cuerpo, origen, orientación, identidad de género, religión, edad o discapacidad.
- Amenazar o intimidar.
- Insistir o presionar después de un «no», o presionar para conseguir datos, fotos o encuentros.
Cámara para todos los públicos
Qué significa. La cita es en vídeo con alguien que no conoces. Por eso la cámara es siempre apta para todos los públicos, como en una primera cita en una cafetería.
✔ Sí
- Vestirte como para una primera cita.
- Avisar si alguien entra en plano (una persona de casa, por ejemplo) y pedirle permiso.
✖ No
- Mostrar desnudez, gestos sexuales o contenido explícito, ni con la cámara ni compartiendo pantalla.
- Hacer comentarios sexuales no deseados.
- Enseñar a terceras personas (en especial menores) sin que lo sepan o sin su permiso.
Lo que pasa en la cita se queda en la cita
Qué significa. VideoCita no graba vídeo ni audio, y tú tampoco puedes. Lo que alguien te cuenta o te enseña en una cita es suyo, no tuyo. Así cada persona puede hablar con tranquilidad.
✔ Sí
- Contar tu experiencia en general, sin identificar a nadie.
- Contarnos a nosotros lo ocurrido para denunciarlo: eso nunca cuenta como difundir.
✖ No
- Grabar la pantalla o el audio, o hacer capturas o fotos de la otra persona.
- Publicar o reenviar algo de otra persona (imagen, nombre, frases, datos) en redes, grupos o chats.
- Contar a terceras personas datos con los que se pueda reconocer a quien conociste.
Sin dinero, sin spam, sin engaños
Qué significa. VideoCita es para conocer personas, no para hacer negocio ni estafar. Compartir tu contacto está bien si las dos personas queréis, cuando queráis y nunca antes.
✔ Sí
- Intercambiar contacto cuando las dos personas queréis.
- Decir con claridad quién eres y qué buscas.
✖ No
- Pedir dinero, regalos, transferencias, criptomonedas o datos bancarios.
- Vender o promocionar productos, servicios, perfiles de pago, inversiones u otras plataformas.
- Inventar una historia para ganarte la confianza o presionar para pasar a otra aplicación.
Por qué existen estas normas
Hablar con una persona desconocida por vídeo puede ser divertido, pero también puede dar un poco de vértigo. Estas normas existen para que cualquiera pueda entrar sin miedo a que le falten al respeto, le enseñen lo que no quiere ver o le pidan dinero.
Son estrictas a propósito: preferimos expulsar a alguien que no las cumple que dejar que una sola persona se sienta mal. Y son las mismas para todo el mundo, sin excepciones.
Qué pasa si alguien no las cumple
Funciona así, de lo más leve a lo más serio:
- Cualquier persona puede denunciar o bloquear en cualquier momento, durante o después de una cita. Al denunciar, la otra persona queda bloqueada automáticamente y no volvéis a cruzaros.
- Si tres personas distintas denuncian a la misma cuenta en 30 días, se suspende de forma automática durante 72 horas, hasta que una persona de moderación la revise.
- Quien modera puede avisar, suspender la cuenta (entre 1 y 365 días) o expulsarla de forma definitiva, según la gravedad.
- Una conducta muy grave (por ejemplo, desnudez a propósito, una amenaza o una persona menor) puede llevar a la expulsión directa, sin avisos previos.
Cómo denunciar y bloquear
Durante la cita tienes un botón de denuncia y otro para terminar. Después de la cita también puedes denunciar o bloquear a esa persona.
Al denunciar eliges un motivo: acoso, desnudez o contenido sexual, posible menor de edad, spam o estafa, u otro (con un texto de hasta 500 caracteres para contarnos lo ocurrido). Cuanto más concreto seas, mejor podremos actuar.
Bloquear es permanente y en silencio: la otra persona no recibe ningún aviso y no volvéis a coincidir en ninguna cita.
Importante: como no grabamos ni vídeo ni audio, nuestras decisiones se basan en lo que se denuncia y en el historial de la cuenta. Por eso tu denuncia es tan valiosa.
Cuida de ti mismo o de ti misma
Las normas protegen a todo el mundo, pero nadie puede garantizar al cien por cien quién hay al otro lado de una pantalla. Unos consejos sencillos:
- No compartas tu dirección, tu lugar de trabajo, tus datos bancarios ni contraseñas, por mucho que te insistan.
- Tómate tu tiempo antes de intercambiar el contacto. Si alguien te presiona para hacerlo, es una señal de alarma.
- Si alguna vez quedáis en persona, que sea en un lugar público y concurrido, y avisa a alguien de confianza.
- Si algo no te encaja, termina la cita y denuncia. No tienes que justificarte.
Tu privacidad
Lo que pasa en la cita se queda en la cita: no grabamos vídeo ni audio. Tampoco mostramos tu fecha de nacimiento ni tus preferencias de emparejamiento a nadie. Puedes leer todos los detalles en la política de privacidad.
Si crees que ha habido un error
Las personas fallamos, y la moderación también. Si te han suspendido o bloqueado y crees que es un error, escríbenos a info@videocita.cat y lo revisará una persona, normalmente en un máximo de 24 horas laborables. Todavía no tenemos un sistema de apelación con formulario: el correo es la vía.
Si estas normas cambian
Las normas llevan un número de versión. Si cambiamos el sentido de alguna de ellas, te lo diremos y tendrás que firmar la versión nueva para seguir usando la Ruleta y las fiestas. Los cambios pequeños (corregir una errata, aclarar un ejemplo) no requieren volver a firmar.